Онлайн банк лучший – Опубликован рейтинг лучших интернет-банков России в 2017 году по версии Markswebb

Познавшие digital. Лучшие онлайн-банки 2018 года | Финансы и инвестиции

Второй этап исследования проводился среди реальных клиентов российских банков в возрасте от 25 до 50 лет— каждый из них работал с тремя интернет-банками, которыми ранее не пользовался. Каждый онлайн-банк был протестирован пятью пользователями.

Лучшие в онлайне

В рейтинге самых эффективных интернет-банков в категории daily banking лидеры остались теми же, что и год назад: ими стали Бинбанк и Тинькофф Банк. А вот состав десятки в целом претерпел значительные изменения.

Из лидеров ушел Сбербанк, переместившийся с 6-го места на 11-е. Опустился в рейтинге и Альфа-банк — с 4-го на 8-е место. Вместо них на 3-е место попал Банк Левобережный, появившийся в рейтинге впервые, и банк «Траст», поднявшийся с 13-го на 5-6-е место.

Перестановки наметились и среди «аутсайдеров». Некоторые из участников рейтинга, долго занимавших последние места, улучшили свои сервисы — это, например, Росбанк (прыжок с 30-го на 12-е место) и Россельхозбанк (с 26-го на 19-е место). По словам генерального директора Markswebb Алексея Скобелева, эти кредитные организации удачно перезапустили интернет-банки для частных лиц. При этом авторы исследования подчеркивают, что банки все ближе «к некой единой планке качества» в онлайне — разница в оценках между участниками рейтинга постепенно сокращается.

Однако если удовлетворять минимальные запросы клиентов в онлайне удается почти всем, то создавать полноценные цифровые офисы российские банки пока не могут. Второй рейтинг агенства (digital office) отражает то, как обслуживание клиента банка переводится в цифровые каналы, что позволяет клиенту все меньше пользоваться услугами банковского офиса и кол-центра.

Отдельное исследование по этому критерию был проведено впервые, и оказалось, что такая бизнес-модель актуальна не для всех банков. «Пока в России в создании цифрового офиса по-настоящему преуспел только Тинькофф Банк, что неудивительно — он изначально задумывался как онлайн-банк, клиент которого может решить любую задачу с помощью цифрового сервиса, говорит Скобелев. Остальные банки только присматриваются к такой модели — постепенно переносят услуги в «цифру» Райффайзенбанк, Альфа-банк и Сбербанк.

Из онлайна в «мобайл»

Крупные банки сейчас активно присматриваются к мобайл-банкингу — по этой причине их и вытеснили из рейтинга другие участники, объясняет Алексей Скобелев.

«Для крупных банков, таких как Тинькофф Банк, Альфа-Банк и Сбербанк, которые изначально ориентируются на цифровое обслуживание, аудитория мобильного банкинга уже превышает аудиторию интернет-банка. В связи с этим есть ощущение, что они притормаживают развитие интернет-банка, ограничиваясь необходимыми косметическими доработками», — объясняет эксперт.

По этой причине на верхние строчки рейтинга и вырвались банки, вкладывавшие средства в развитие онлайн-платформы, а не в мобильную версию, — региональные Банк Левобережный и Банк Санкт-Петербург, а также Почта-банк и «Траст».

Сейчас в банковской сфере действительно господствует концепция mobile first, а где-то даже и mobile only, на которую и ориентируются крупные игроки, рассказывает генеральный директор Frank RG Юрий Грибанов.

«Клиент сейчас пользуется цифровыми услугами даже не через планшет, а исключительно через смартфон. Люди перестают работать со стационарными компьютерами, и вполне логично, что банковские пользовательские сервисы отходят на второй план, уступая место мобильным решениям», — уверен эксперт.

Согласно исследованию Deloitte Digital Banking Maturity, пользователи все чаще используют мобильные приложения. Если в 2013 году лишь 15% населения пользовались мобильным интернетом, то сегодня этот показатель составляет уже 71%, рассказывает партнер по цифровому бизнесу и инновациям «Делойт» Илья Этко.

В Тинькофф Банке подчеркнули, что для банка приоритетом является развитие «мобайла». По словам вице-президента, руководителя управления развития мобильных сервисов Тинькофф Банка Максима Евдокимова, «мобильный банк является основным каналом коммуникации с пользователем, и 80% аудитории онлайн-банкинга используют для решения своих задач именно мобильное приложение».

У Сбербанка похожая стратегия в отношении онлайн-банкинга. «У нас есть много сигналов, которые говорят о растущем интересе клиентов к мобильному приложению. В июле прошлого года активная аудитория мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» превысила число пользователей веб-версии. Сейчас активная аудитория приложения превышает 35 млн человек и растет на 60% в год, тогда как аудитория веб-версии остается на уровне 15 млн человек», — отметил в своем комментарии Forbes представитель Сбербанка.

Директор по продуктам розничного бизнеса Альфа-банка Елена Бочарова также сообщила, что большинство клиентов, пользующихся дистанционным обслуживанием, предпочитают мобильный банк. «Основные усилия по развитию у нас направлены на мобильное приложение. Наша цель — увеличить число активных клиентов мобильного банка и повысить частоту его использования», — подчеркнула Бочарова.

Чего не хватает

Однако развитие «мобайла» и классического интернет-банкинга все еще не позволяет пользователям полностью перейти в цифровые каналы. Авторы рейтинга Markswebb Rank & Report пришли к выводу, что, как только речь заходит о более сложных операциях, существующие онлайн-сервисы оказываются крайне скудными. Так, например, клиенты банков все еще не могут менять в онлайн-банке свои персональные данные или закрывать продукты.

По мнению Алексея Скобелева, это обусловлено нежеланием банков развивать сервисы, которые не приносят им прямого заработка. Впрочем, Юрий Грибанов отмечает низкий спрос на такие услуги со стороны пользователей. «Банки, с одной стороны, и правда больше фокусируются на сервисах, приносящих пользу их бизнесу, но, с другой стороны, они реализуют в обязательном порядке и те услуги, которые способны значительно повлиять на впечатления пользователей. Экзотические же возможности им просто невыгодно реализовывать, так как ими никто не пользуется», — объясняет эксперт.

Многие банки не торопятся с расширением функционала своих систем дистанционного обслуживания, поскольку они учитывают уязвимость существующих подходов к идентификации пользователей, добавляет глава отдела валидации «Эксперт РА» Станислав Волков. По его словам, начало работы Единой биометрической системы поможет снять часть опасений банкиров по этому вопросу.

www.forbes.ru

У кого из российских банков лучший интернет-банкинг | Финансы и инвестиции

Markswebb провел исследование систем интернет-банкинга в марте-апреле этого года в четыре этапа. Сначала аналитики сформировали лист из 470 формальных критериев идеального интернет-банка. Эти критерии определяют функциональные возможности, удобство интерфейсов, возможности настроек безопасности и информационной поддержки пользователей. На втором этапе исследователи открыли счета в 40 российских банках: выпустили банковские карты, подключились к интернет-банку и провели тестовые операции. На третьем этапе они пригласили провести юзабилити-тестирование 25 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет с разным опытом использования интернет-сервисов. Каждый из них выполнил в четырех банках полдюжины тестовых операций: вход в интернет-банк, поиск информации о совершенных операциях, оплата квитанции, перевод денег в другой банк, поиск собственных реквизитов и создание шаблона для повторного платежа. На последнем этапе исследователи проанализировали полученные данные и составили комплексный рейтинг. В нем первая оценка по 100-балльной шкале показывает соответствие критериям идеального банка, вторая оценка — функциональные возможности по шкале от С до максимального уровня ААА, третья оценка — удобство пользования по 5-балльной шкале.

Наивысшей оценки (по 5-балльной шкале) за удобство не получил ни один банк. «Хорошо» респонденты выставили только каждому десятому банку. «Неуды» (1,5-2,5 балла) — почти у каждого второго. У этих банков клиенты либо вообще не смогли воспользоваться имеющимся функционалом, либо потратили на это слишком много времени и остались недовольны. Кроме удобства Markswebb оценило также функциональность, то есть наличие возможности решать ту или иную клиентскую задачу, и соответствие интернет-банка идеалу, включающему 470 критериев. Лучшими признаны системы Альфа-Банка, Банк24.ру и банка «Санкт-Петербург», а худшими — «Ренессанс Кредита» и банка «Возрождение».

В банках — аутсайдерах рейтинга Markswebb оспаривать выставленные оценки не стали. Заместитель предправления банка «Ренессанс Кредит» Олег Скворцов подтвердил, что интернет-банк пока имеет неполный функционал, но, по его словам, в настоящее время «Ренессанс Кредит» занимается его разработкой и выбирает систему интернет-банкинга. Предправления банка «Возрождение» Александр Долгополов пояснил, что пока интернет-банк нацелен на просмотр финансовой информации, развиваются платежные услуги. Но уже осенью будет запущен другой функционал. «Мы сейчас в процессе очень серьезных изменений системы интернет-банка, для нас это важная составляющая клиентского сервиса», — добавил он. В Ситибанке от комментариев отказались.

Аналитики Markswebb выяснили, что чем больше возможностей предлагает интернет-банк, тем удобнее его интерфейс. Однако это не всегда так: например, один из аутсайдеров, Ситибанк, предлагает прекрасные функциональные возможности. Но воспользоваться ими сложно — его интернет-банк получил одну из самых низких оценок за удобство. При этом перезапуск системы Citibank Online, произошедший осенью, проблему, по сути, не решил. С другой стороны ТКС-Банк, функционал которого оставляет желать лучшего, смог занять высокие позиции в рейтинге, так как его интернет-банк один из самых удобных.

«Интернет-банк может иметь какую-нибудь форму для оформления перевода, но ее невозможно найти, потому что она называется, например, «Заявления», или ее невозможно заполнить, потому что в ней нужно обязательно указывать ИНН, КПП, очередность платежей и еще что-нибудь, чего обычный пользователь не понимает», — описывает типичные трудности респондентов управляющий партнер Markswebb Алексей Скобелев.

В Альфа-Банке, где на онлайн-операции приходится 10% доходов, говорят, что изменение интерфейса не такая уж затратная вещь, но качественное юзабилити-тестирование обходится недешево и услугами лидеров этого рынка пользуются далеко не все. «Сделать интернет-банк по настоящему удобным далеко не самая простая задача. Говорят об этом многие, делают немногие, а делают хорошо, единицы, что и видно на исследовании», — говорит руководитель блока «Электронный бизнес» Альфа-Банка Владимир Урбанский. По его словам, банк регулярно проводит юзабилити-тестирование и проверяет свои сервисы.

Крупнейший игрок на этом рынке UsabilityLab проводит тестирование с использованием самых современных технологий, включая eye-tracking, анализирующей движение глаз пользователей интернет-сервисов. Однако такое тестирование еще не гарантирует того, что интернет-банк в итоге понравится всем: банки, воспользовавшиеся услугами этой компании, в исследовании Markswebb показывают разные результаты: Альфа-банк — 4 балла за удобство, Сбербанк — 3, Росбанк и Юникредит Банк — 2,5.

Скобелев из Markswebb называет три причины, по которым банки не уделяют достаточно внимания удобству дистанционных сервисов обслуживания. Во-первых, банкиры считают удобство второстепенным фактором по сравнению с функциональностью и полагают, что сильно заинтересованный человек сможет разобраться сам или ему помогут в колл-центре. Во-вторых, удобство сложно измерить. Обычный пользователь привыкает даже к неудобному интерфейсу, и очень сложно потом понять, что он редко совершает платежи, потому что ему на самом деле неудобно, а не потому что ему это не нужно. В-третьих, отмечает Скобелев, в редких банках есть KPI по увеличению оборота и пользовательской базы. Пока их внутри банка нет, никому не интересно заниматься развитием интерфейсов и повышать их удобство.

www.forbes.ru

Эксперты назвали лучшие интернет-банки 2016 года :: Деньги :: РБК

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report выпустило ежегодный рейтинг интернет-банков. За год расстановка сил заметно изменилась. Какие банки стали лидерами и аутсайдерами и почему?

Фото: Lori

Markswebb Rank & Report опубликовало новый ежегодный рейтинг, посвященный эффективности российских интернет-банков для частных лиц. В него вошли 36 участников, чьи сервисы были оценены по функциональным возможностям и удобству использования.

Специалисты Markswebb оформили дебетовые карты и оценили интернет-банки по более чем 300 критериям. Для дополнительной оценки были проведены тесты с привлечением более 60 действующих клиентов российских банков.

По словам генерального директора аналитического агентства Markswebb Rank & Report Алексея Скобелева, в этом году в рейтинг попали восемь банков из первой десятки прошлого года. Пробизнесбанк и Связной банк были исключены, так как у них отозвали лицензии. «21 банк был включен в рейтинг по количеству пользователей, — говорит Скобелев. — Еще семь банков подали заявки на участие в рейтинге самостоятельно».

Результаты рейтинга

По итогам года лучшим интернет-банком стал Промсвязьбанк. Он обогнал лидера последних двух лет — Тинькофф Банк. Третье место второй год подряд досталось Альфа-банку. Худшими стали дистанционные банки Кредит Европа Банка, Газпромбанка и банка «Ренессанс Кредит».

«Мы осуществили ряд важных улучшений для клиентов: в частности, добавили востребованные функции, а наиболее частые операции сделали доступными в один клик», — комментирует результаты управляющий директор по электронному бизнесу Промсвязьбанка Алгирдас Шакманас. Как отмечает Алексей Скобелев, Промсвязьбанк обходит Тинькофф Банк по функциональности и количеству операций, которые доступны клиентам. В то же время Тинькофф Банк по-прежнему лучше Промсвязьбанка с точки зрения удобства интерфейса.

Начальник отдела развития и инноваций интернет-банка Альфа-банка Юрий Чернышев рассказал РБК, что кредитная организация в 2015 году активно расширяла функционал интернет-банка для физических лиц, развивая управление счетами, картами и депозитами. «Наша цель — сделать интернет-банк продуктом полного цикла, чтобы у клиента были возможности совершить все операции онлайн», — говорит банкир.

В исследовании также отмечается, что хорошие результаты после запусков новых версий интернет-банков показали Запсибкомбанк (занял 4-е место, ранее в исследовании не участвовал), МДМ Банк (переместился с 26-го места на 5-е) и банк «Траст» (поднялся с 31-го места на 9-е). Еще несколько участников, напротив, сильно ухудшили результаты за прошедший год. Например, Сбербанк переместился с 4-го места на 12-е, а Райффайзенбанк — с 17-го на 26-е.

Запсибкомбанк — это один из тех интернет-банков, который за последний год выпустил существенные обновления своей системы. «Они достаточно активно развивались последний год: сделали редизайн и существенно расширили функциональность», — говорит Скобелев. В целом банки-лидеры, по словам руководителя Markswebb Rank & Report, рассматривают интернет-банкинг не только как информационно-платежный интерфейс для базовых операций, но еще и как способ управления своими продуктами. В таких интернет-банках можно менять настройки по продуктам: ПИН-код, кодовое слово, СМС-уведомления, лимиты и так далее.

Те же банки, которые находятся ближе к концу рейтинга, идеологически находятся на предыдущей ступени развития, говорит Скобелев. По его словам, у таких кредитных организаций онлайн-банк позволяет лишь получить базовую информацию по карте и совершать платежи и, в лучшем случае, переводы. Однако и они постепенно совершенствуют свои сервисы. Например, как отмечает начальник отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка Наталия Масарская, сейчас специалисты банка сконцентрированы на новой версии R-Connect 3.0, которая скоро будет представлена клиентам. «Работая над ней, мы стараемся максимально учитывать отзывы пользователей», — говорит Масарская. Кроме того, в обновленном интернет-банке появятся совершенно новые для российского рынка функции и сервисы, обещает она.

Как изменились интернет-банки за год?

За последний год новые версии интернет-банков запустили Промсвязьбанк, МДМ Банк, банк «Восточный», МКБ, «Траст» и Запсибкомбанк. В интернет-банках стали появляться новые функции. «Например, у банка «Санкт-Петербург» теперь есть возможность сохранения тех платежей, которые проводит клиент, — рассказывает Алексей Скобелев. — Если один клиент ввел реквизиты какого-либо учреждения при переводе денег, другой клиент, делая перевод в ту же организацию, может эти реквизиты взять из внутренней базы данных и не вводить их самостоятельно».

Кроме того, банки все активнее используют онлайн-чаты для поддержки своих клиентов. Из 35 участников рейтинга у пяти такие чаты уже есть. Развиваются сервисы, позволяющие с помощью идентификатора (номеру ИНН, паспорта или водительского удостоверения) узнать размер задолженности по госуслугам и коммунальным платежам.

Большое распространение за последний год также получили сервисы переводов с карты на карту и производные от них. Наконец, интерфейсы банков стали более человекоориентированными — они становятся проще, говорит Скобелев.

Как отмечает гендиректор Frank Research Group Юрий Грибанов, сегодня гонка функционала интернет-банков подходит к концу. Рынок дистанционного банковского обслуживания сейчас находится в равновесии, интернет-банки всех крупных кредитных организаций достигли адекватного уровня: степень удобства и логика у них примерно одинаковая. «Поэтому отклонений от этой модели, которые, вероятно, сильно влияют на результаты рейтинга Markswebb, обычный пользователь может даже не заметить», — говорит эксперт.

Грибанов также уверен, что подход к составлению таких рейтингов скоро придется трансформировать. «Сейчас все смотрят на функционал с точки зрения пользователя, — рассуждает он. — А надо будет оценивать еще и то, как этот функционал позволяет решать бизнес-задачи банков — например, сокращать издержки (за счет перевода простых операций вроде коммунальных платежей в онлайн) или увеличивать продажи».

Как составлялся рейтинг

Для оценки функциональных возможностей Markswebb Rank & Report проверяли интернет-банки на наличие нескольких важных функций — возможности получения информации по дебетовой карте, осуществления платежей и переводов, возможности различных настроек карты, заказа онлайн и получения новых продуктов банка (открытие счетов и вкладов, заказ карт, заявки на кредиты и др.). Также анализировалось удобство использования, включая дистанционную регистрацию в интернет-банке и восстановление потерянного доступа, удобство входа, удобство навигации, удобство совершения платежей и возможности для упрощения повторных операций.

Каждому исследованному критерию был назначен вес, отражающий важность задачи пользователя при работе с дебетовой картой, значимость той или иной функции и качества интерфейса при решении пользовательской задачи. Вес критериев определялся специалистами Markswebb на основе данных, полученных в ходе онлайн-опроса и юзабилити-тестов, а также на основе собственной экспертизы агентства.

Общие оценки функциональных возможностей и удобства пользования рассчитывались как сумма выполненных критериев, умноженных на их вес. Итоговая оценка эффективности интернет-банка рассчитывалась как квадратный корень из суммы квадратов соответствующих оценок функциональности и удобства пользования. Оценка функциональности и оценка удобства пользования в равной степени влияют на итоговую оценку эффективности интернет-банка.

Итоговая оценка эффективности

www.rbc.ru

Лучшие онлайн-банки — The Village


Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report подвело итоги ежегодного мониторинга самых эффективных интернет-банков для частных лиц в России. В этом году компания представила сразу два рейтинга.


Первый посвящен эффективности онлайн-банкинга и отражает доступность услуг по дебетовой карте и возможность получать информацию о продукте в режиме онлайн.


Интернет-банк



Тинькофф банк



«Левобережный»




«Траст», Промсвязьбанк



«Траст», Промсвязьбанк





Райффайзенбанк



«Банк Санкт-Петербург»



Десятку лучших в этом году покинул Сбербанк, переместившийся с 6-го на 11-е место. Вместо него в списке впервые отметился банк «Левобережный», улучшил свои позиции и банк «Траст».


Второй рейтинг оценивает онлайн-сервисы, за которыми обычно клиентам приходится обращаться в офис банка или колл-центр.


Интернет-банк


Тинькофф банк



«Левобережный»





Райффайзенбанк



«Банк Казани»







Источник: Forbes

www.the-village.ru

30 лучших интернет-банков 2016 года

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report опубликовало ежегодный рейтинг самых удобных и функциональных интернет-банков для физических лиц. Для его составление эксперты оценили эффективность сервисов 36 банков, охватив  все основные задачи клиента – владельца дебетовой карты/текущего счёта. В их числе: получение информации, платёжные операции и переводы, заказ новых продуктов, настройки карты.

Лучшим интернет-банком в 2016 году, по версии Markswebb Rank & Report, стал Промсвязьбанк, который обогнал на 0,3 балла прошлогоднего лидера – Тинькофф банк (2- место). По словам генерального директора аналитического агентства Алексея Скобелева, которые приводит РБК, Промсвязьбанк лучше Тинькофф банка по функциональности и количеству дистанционных операций, однако Тинькофф банк можно считать лидером по удобству интерфейса. Замыкает тройку лучших  Альфа-банк.

30 лучших интернет-банков 2016 года

БанкБаллы (от 0 до 100)
1Промсвязьбанк79,8
2Тинькофф банк79,5
3Альфа-банк78,3
4Запсибкомбанк72,5
5МДМ банк69,7
6Банк «Санкт-Петербург»68,5
7Банк Москвы67,5
8Московский кредитный банк64,3
9Банк «Траст»63,9
10Банк «Русский стандарт»63,8
11 УБРиР63,6
12Сбербанк62,5
13Банк «Уралсиб»61,1
14Ак Барс57,1
15ВТБ 2456,8
16Банк «Открытие»56,1
17СМП Банк55,8
18Банк «Восточный экспресс»55,3
19Хоум кредит банк54,3
20Банк «Авангард»54,2
21МТС банк53,5
22Бинбанк53,1
23ОТП банк51,4
24Банк Казани51
25Юникредит банк50,8
26Райффайзенбанк50
27Русский трастовый банк49,8
28Ситибанк49,5
29-30Банк «Возрождение»48
29-30Росбанк48

Как отмечает Алексей Скобелев, для лидеров рейтинга интернет-банк – это не просто информационно-платёжный интерфейс для базовых операций, но и удобный способ по управлению продуктами (в том числе через них можно менять ПИН-код, кодовое слово, подключить СМС-уведомление, установить лимит). Тогда как дистанционные банки у кредитных организаций, оказавшихся на последних строчках (Кредит Европа банк, Газпромбанк и банк «Ренессанс кредит» и др.) – ещё не перешагнули предыдущую ступень развития, их пользователи могут только ознакомиться с базовой информацией по карте, совершить платёж и возможно ещё перевод.

В числе банков, которые за последний год предложили новые версии интернет-банков, эксперты называют Промсвязьбанк, МДМ банк, банк «Восточный», МКБ, «Траст» и Запсибкомбанк.

Среди новых функций, которые постепенно получают распространение, специалисты называют:

  • онлайн-чаты для поддержки клиентов;
  • сервисы по получению сведений о размере задолженности по госуслугам и коммунальным платежам. 

www.sravni.ru

Лучшие интернет-банки для физических лиц — The Village


Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report представило ежегодный рейтинг самых эффективных российских сервисов интернет-банкинга физических лиц Internet Banking Rank 2017. Компания поделилась результатами своего исследования с The Village.


Оценка (из 100 баллов)



Тинькофф банк



Промсвязьбанк




ВТБ Банк Москвы



Сбербанк России



Банк «Уралсиб»




Райффайзенбанк




Лидер рейтинга, Бинбанк, за год поднялся на первое место с 22-й строчки. Прошлый лидер — Промсвязьбанк — спустился на третью строчку.


В исследовании приняли участие 39 банков: прошлогодний топ-10, еще 20 крупнейших банков по количеству пользователей, а также банки, подавшие заявку самостоятельно. Специалисты оценивали возможности управления дебетовой картой и удобство интерфейса.

www.the-village.ru

Лучшие онлайн-банки


Интернет-версию своего банка сейчас предлагает каждая уважающая себя подобная финансовая организация. Но у кого-то онлайн-банк – это просто название, и в нём можно только посмотреть информацию по счёту: таков, например, сервис, от «Ренессанс кредита». А у других банков их онлайн-сервисы ничем не уступает реальному отделению. Таковы, к примеру, «Телебанк» от ВТБ-24, «Интернет-банк» банка «Русский Стандарт», QBank «Связного банка». Мы рассмотрим самые лучшие, по разным версиям, русские онлайн-банки.


Одним из лучших Интернет-банков является «Альфа-клик» от
«Альфа-банка». Несколько лет подряд этот сервис даже занимал первые места на конкурсе лучших онлайн-банков. Действительно, «Альфа-клик» практически ни в чём нельзя упрекнуть. В личном кабинете интернет-банка можно совершать всевозможные операции с картой. Оплачивайте счета, кредиты, страхование, совершать переводы, следить за состоянием счетов – всё это можно сделать, находясь за компьютером. Упомянем лишь некоторые значимые возможности:


1. управление электронными деньгами: мгновенные переводы между «Альфа-банком» и «Вебмани», «Яндекс-Деньгами» и т.д.;


2. возможность пользоваться «Альфа-кликом» за границей;


3. подключение автоплатежей разного вида;


4. широкий список организаций, услуги которых можно оплачивать: от «Форекса» до «Орифлэйма». Деньги можно перечислят на инвестиции и благотворительность;


5. возможность заблокировать и разблокировать карту;


6. имеются готовые шаблоны платежей.


Достаточно удобен и Интернет-банк
Сбербанка «Сбербанк ОнЛ@йн». Он занял первое место в рейтинге Internet Banking Rank 2012. Этот онлайн-банк – полноценная замена обычному. Подключить его можно бесплатно, но необходимо, чтобы к банковской карте был подключен и «Мобильный банк». Как и в предыдущем случае, через онлайн-банк «Сбербанк ОнЛ@йн» можно оплачивать все ваши счета по различным шаблонам. Также за несколько кликов мышкой вы можете создать вклад в «Сбербанке» и управлять им. Недостатком является то, что на официальном сайте «Сбербанка» имеется мало информации о том, как пользоваться онлайн-банком. Из-за этого у неопытных пользователей, возможно, возникнут некоторые трудности. Поэтому при освоении Интернет-банка лучше всего не торопиться, чтобы не перечислить деньги туда, где им не следует быть.


Ещё один «титулованный» Интернет-банк принадлежит банку
«Тинькофф». Он был отмечен званием «Лучший Интернет-банк 2012». Поскольку отделение банка найти проблематично, то все операции по карте нужно совершать онлайн. Вы сможете заказать дополнительную карту, подать заявление на перевыпуск или увеличение кредитного лимита. Удобно, что в онлайн-банке можно контролировать свой личный бюджет: система автоматически рассчитает, по каким статьям идут расходы (питание, ЖКХ, развлечения). Плюс информация по счёту отображается в приятных для глаза формах – в графиках и диаграммах. И, наконец, внешний вид сервиса можно настроить так, как вам удобно, даже выбрав оформление. Есть и недостатки: нельзя переводить деньги в другой валюте, совершать ряд платежей (например, налоги), неудобная работа с шаблонами платежей.

Сравнение некоторых возможностей лучших онлайн-банков:













Функции


Онлайн-банк «Тинькофф»


«Альфа-Клик»


«Сбербанк ОнЛ@йн».


Срочная блокировка


+


+


+


Работа с электронными деньгами


+


+


+


Инвестиции в банк


-


+


-


Формирование выписки


+


+


+


Бесплатное обслуживание


+


+


+


Приложение для мобильного телефона


+


+


+


Покупка и обмен валюты


+


+


+


Автоплатеж


+


+


+


Расчет личного бюджета


+


+


_


Открытие виртуальной карты


+


+


+


Если вас обслуживает банк, который предоставляет услугу онлайн-банкинга, то вам будет гораздо более удобно пользоваться банковской картой. Не отговаривая вас от посещения отделений, всё-таки отметим, что Интернет-банк позволяет выполнит множество операций в считанные минуты и, в большинстве случаев, без комиссии. И для этого вовсе не нужно быть знатоком в области Интернета. Выбрать и оформить кредитную карту онлайн вы можете на нашем сайте.

revizorro.ru

alexxlab

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о